Treinamentos
Técnicas de Recepção: Demonstrando tranqüilidade ao cliente
É comum que as pessoas, ao procurarem a recepção, estejam apressadas, ansiosas e não compreendam que você esteja atendendo várias pessoas ao mesmo tempo. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Capacidade de trocar idéias
A capacidade de trocar idéias com outras pessoas só ajuda a melhorar. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Usando os termos profissionais
Em uma empresa que tenha uma área de atuação muito específica, é comum acontecer de seus funcionários usarem expressões que as outras pessoas desconheçam. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Enfrentando as dificuldades
Situação em que é necessário enfrentar as dificuldades ... Leia +
Técnicas de Recepção: Como agir diante dos erros
Aja sempre com naturalidade. Nenhuma hierarquia deve dar motivos que prejudiquem o relacionamento interpessoal. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Barreiras à comunicação
Não é sempre que a intenção de se comunicar é bem-sucedida, pois emissor e receptor podem acabar não se entendendo de forma satisfatória. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Comunicação e relações públicas
Não há como negar a importância que a comunicação exerce no desempenho das relações públicas. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Anotações gerais
Anote também, ao lado do nome do paciente/cliente, o telefone para contato, para que você possa avisá-Ia se houver algum imprevisto. ... Leia +
Técnicas de Recepção: Compromissos
Para agilizar o seu trabalho, você pode incluir outros dados nessas mesmas agendas, como as datas de nascimento e os números dos documentos mais importantes dessas pessoas (físicas ou jurídicas). ... Leia +
Enviar para amigo
Versão para impressão
Versão texto
O que há de novo
Fórum Mundial da Água começa com alertas sobre escassez de água doce
O Sexto Fórum Mundial da Água foi inaugurado na manhã desta segunda-feira em Marselha, no sul da França, com milhares de delegados que discutirão como encontrar soluções para garantir o acesso à água doce em condições sanitárias decentes para todos no mundo.
... Leia +Últimos comentários
CLAUDIA OLIVEIRA
em
22 Maio, 2012 13:41:49
katia alves bispo
em
16 Maio, 2012 20:37:42
katia alves bispo
em
16 Maio, 2012 20:34:43
Missao Tanizaki
em
16 Maio, 2012 11:52:47
wilfara gomes
em
15 Maio, 2012 18:31:31
